9月16日(水) 15:05- C-2 Direct
- 値下げ・クーポン使わずに成立する、ビジネスをどうつくるか
- ダイレクト領域では、えてして値下げやクーポン発行を行いがち。そこを乗り越える商品のサービス設計、 ブランド体験が大事になっている。
いま行っている値下げやキャンペーンも実は必要ではないかもしれないと問題提起。シニア向け。
Speaker
- 高城 梨理世
- アスクル株式会社
店舗企画・部長 - 2010年、ヤフー株式会社に新卒入社後、広告事業領域で商品企画・開発業務を経て、2014年よりYahoo!プレミアム広告の責任者として従事。 その後、ベンチャー企業で企画業務全般およびプロダクトオーナーの経験を積み、2016年12月よりアスクルに参画。 ロハコ事業にて、デジタル広告やSNS等の活用から、サイト内でのキャンペーンや販促、売場の設計まで、幅広いマーケティング業務を統括する。
- 緒方 恵
- 中川政七商店
取締役CDO - 東急ハンズにてバイヤー、ビジュアルマーチャンダイザーを経てWEBチームに異動。 ECサイト運用やシステム・アプリケーション開発まで、同社のデジタル領域を横断的に担当。 2016年8月、DXを推進する執行役員CDO(Chief Digital Officer)として中川政七商店に入社。 2018年3月より、取締役就任。 上記に加え、店舗・EC・卸売・事業・卸売事業、メディア事業など含めた全顧客接点の統括担当後、改めてDXを推進するべく2020年6月より現職。 第7回Webグランプリ Web人賞 受賞。
聞き手
- 藤原 義昭
- 株式会社コメ兵
マーケティング統括部／部長 - 2000年自社ECの立ち上げをし、物流からささげ業務まですべてを構築する。現在全社マーケティングの統括、情報システム部門トップも兼任しオンラインとオフラインを統合した顧客体験の向上を通して長い関係性を構築していゆくことを進めている。